Svet kompjutera

DIGITALNA KORPA

Kupovina na internetu i zaštita potrošača

Kada je reč o naručivanju putem interneta, strane platforme imaju ogroman izbor proizvoda u odnosu na lokalne prodavnice, a koje često možete da naručite po povoljnijim cenama nego u Srbiji. Međutim, ono na šta morate da obratite pažnju je cena poštarine.

Naime, u slučaju AliExpressa jedna od čestih situacija je da će, primera radi, relativno jeftina stvar, poput podloge za miš, koja košta manje od hiljadu dinara, imati poštarinu jednaku ceni proizvoda ako ne i znatno višu. Razlog za ovako visoku poštarinu nalazi se u tome da su prodavci imali neko negativno iskustvo u smislu broja refundiranih, vraćenih pošiljki iz Srbije. Kod nas je bio čest slučaj da su paketi bili zagubljeni na granici, da su kasnili i po više nedelja, nestajali, što je uslovljavalo da kupci prijavljuju da im proizvod nije nikad stigao, pri čemu je prodavac morao da vraća uplaćeni iznos, a što je neke nateralo da jednostavno odustanu od Srbije. Mnogi su zloupotrebljavali ovaj sistem da dobiju i novac i proizvod, ali je bio veći broj onih slučajeva gde proizvod ne stigne na vreme ili uopšte. Tehnički gledano, mali je broj prodavaca koji su odustali direktno od Srbije, ali je sama cena poštarine tako uređena da kupca natera da odustane ili da ako mu je baš potrebna određena stvar, da plati paprenu cenu preko neke od kurirskih službi. Kod AliExpressa, jedna od korisnih stvari…